Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont le site trs-electricite.fr, édité par Henri TRAORÉ, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande de devis ou de toute autre demande liée à nos prestations.

3. Finalité du traitement

Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre d’un échange commercial ou informatif, notamment :

• Pour répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Pour vous recontacter dans le cadre de votre projet

• Pour assurer un suivi client en cas de prestation

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise à pouvoir répondre aux sollicitations, ainsi que, lorsque nécessaire, votre consentement (envoi du formulaire).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant 12 mois maximum à compter du dernier contact si aucune prestation n’est conclue

• Pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription applicables, en cas de mission.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique (navigation, sécurité). Aucune donnée sensible n’est stockée ou suivie sans consentement.

Actuellement, aucun cookie à visée marketing ou statistique n’est utilisé. Si cela venait à évoluer, vous en seriez informé et un bandeau de consentement s’affichera.

7. Sécurité

Toutes les précautions nécessaires sont prises pour préserver la sécurité de vos données :

• Site en HTTPS

• Accès aux données limité à l’éditeur du site

• Hébergement sécurisé chez O2Switch

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans la limite légale)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter Henri TRAORÉ à l’adresse suivante : contact@trs-electricite.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données ou à cette politique, vous pouvez contacter :
Henri TRAORÉ
📩 contact@trs-electricite.fr
📞 +33 7 52 49 11 72